Сервис звонка с сайта RedConnect

О Компании

Компания Систем Сервис образована в 1997 году. На момент создания ядро компании составлял центр технического обслуживания кассовой техники. Мы занимаемся продажей, обслуживанием и ремонтом кассовых аппаратов, POS-систем, весов, сканеров ШК, счетчиков, детекторов банкнот и прочего торгового оборудования. На протяжении уже более десяти лет фирма растет, наращивает объемы и развивается, уверенно входя в десятку лучших центров технического обслуживания Санкт-Петербурга.

К 2000 году сформировался отдел автоматизации и программных решений. Требования клиентов обезопасить свой бизнес, сформировать эффективную технологию управления, контроля и учета на предприятии, определило приоритеты развития нашей компании. Систем Сервис предлагает многовариантные системы автоматизации в зависимости от предъявленных требований. Возможно составление и сопровождение комплексных проектов, автоматизация “под ключ”, или формирование отдельных функциональных узлов (рабочее место кассира, складской комплекс, административные терминалы контроля над предприятием). Также мы устанавливаем системы видеонаблюдения, контроля доступа и защиты от краж.

Для клиентов, желающих внедрить систему автоматизации торговли и товароучета, мы предоставляем все необходимое оборудование и осуществляем его монтаж, дорабатываем программное обеспечение под требования клиента, обучаем персонал. В дальнейшем это оборудование полностью или частично ставится на договор технического обслуживания, все гарантийные обязательства мы также берем на себя. В договоре обслуживания может быть прописана наша ответственность за простои в работе торговой точки при выходе оборудования из строя, что дает клиенту уверенность и спокойствие за защиту своего бизнеса. Для обеспечения высокого уровня обслуживания на складе всегда присутствует оборудование подменного фонда, специалисты проходят обучение и сертификацию у представителей и генеральных поставщиков. Наш центр является официальным представителем ряда предприятий (АТОЛ, Штрих-М, Инкотекс, Dors, КЗТА и др.). Многие клиенты перешли к нам на обслуживание от других ЦТО, некоторые поменяли их несколько, и после этого сотрудничают с нами годами, не выказывая желания к расторжению договора.  

Распределение заявок между мастерами осуществляется по схеме, позволяющей приступить к исполнению в минимальные сроки.

Все это позволяет нам гарантировать всем новым клиентам высокий уровень обслуживания и минимум простоев в работе кассовых узлов.